GYEONGGI-DO

Профессиональная подготовка медицинских координаторов

и другие проекты по укреплению инфраструктуры медицинского туризма провинции Кёнгидо

 

Кёнгидо — самая густонаселённая провинция Республики Корея, где проживает примерно четверть всего населения страны – 13,94 млн человек. Она является крупным центром экономики, туризма, культуры и медицины. В Кёнгидо насчитывается 15 111 медицинских учреждений, и по этому показателю она занимает второе место в стране. В их числе больницы общего профиля университетского уровня, медицинские центры, специализированные клиники высочайшего уровня и больницы особого назначения.

 

 

В Кёнгидо сосредоточена отличная медицинская инфраструктура, поэтому сюда на лечение приезжает много пациентов из-за рубежа. Совокупное количество иностранных пациентов, посетивших Кёнгидо с 2009 г., когда была создана правовая основа для привлечения иностранных пациентов, составляет 419 029 человек. Лишь в 2021 г. Кёнгидо с лечебными целями посетило около 25 000 иностранцев.

 

Порядка 150 медицинских учреждений провинции Кёнгидо зарегистрированы в системе медицинского туризма и оснащены для приема и лечения иностранных пациентов.

 

Одну из важнейших ролей в оказании медицинских услуг иностранцам играют координаторы. Медицинский координатор – это профессиональный работник, в компетенцию которого входит оказание широкого спектра услуг в сфере медицинского туризма от устного перевода и сопровождения иностранных пациентов до решения различных вопросов, сопутствующих лечению и временному проживанию в Корее.

 

Многочисленные медицинские координаторы в Кёнгидо активно выполняют роль связующего звена между иностранными пациентами и местными медицинскими учреждениями. В этой связи власти Кёнгидо предпринимают всяческие усилия по подготовке отличных медицинских координаторов.

 

К 2022 году деятельность медицинских координаторов из-за последствий пандемии оказалась на спаде. Для того, чтобы стимулировать подъём медицинского туризма и смежных отраслей, которые долгое время находились в состоянии упадка, власти Кёнгидо провели «Семинар по повышению квалификации медицинских координаторов – 2022». В мероприятии приняли участие 46 человек, в числе которых были российские, монгольские, вьетнамские и китайские медицинские координаторы, которые связывают иностранных пациентов с местными больницами и оказывают им поддержку и сопровождение в период их пребывания в Корее.

 

Программа семинара включала в себя презентацию на тему «Изменения на рынке и тенденции мирового рынка медицинского туризма в постковидную эпоху», мероприятие по развитию взаимодействия между медицинскими учреждениями и координаторами, а также яркое выступление шести медицинских координаторов, которые поделились своим опытом работы на местах.

 

Также в течение пяти дней с 31 октября по 4 ноября проводилась обучающая программа для иностранцев, желающих получить профессию медицинского координатора.

 

Данная программа была подготовлена с целью предоставления иностранным жителям Кёнгидо, желающим стать медицинскими координаторами, возможности попробовать себя в этой профессии и подготовки профессиональных медицинских координаторов путём обучения их базовым знаниям и навыкам, необходимым для работы.

 

В обучении приняли участие 17 стажёров, говорящих на разных языках, в том числе русском, вьетнамском и китайском, которые прошли теоретическое и практическое обучение по работе на рынке медицинского туризма в целом и работе координатором, направленное на ▲ понимание глобального рынка и культуры здравоохранения, ▲ повышение навыков маркетинга и продвижения в интернете, ▲практическую подготовку в медицинских учреждениях и ▲обучение взаимодействию с иностранными пациентами.

 

Мы надеемся, что благодаря подобным образовательным программам и мероприятиям люди, интересующиеся работой в сфере медицинского туризма, смогут поближе познакомиться с профессией медицинского координатора, а также рассчитываем через сотрудничество с медицинскими учреждениями Кёнгидо создать прочную основу для привлечения иностранных пациентов в провинцию.

 

 

В текущем году Кёнгидо также планирует продвигать различные проекты, направленные на развитие инфраструктуры медицинского туризма для предоставления качественных услуг иностранным гостям провинции, включая подготовку профессиональных медицинских координаторов.